再入館はできますか?
当日であれば再入館できます。再入館ご希望の方は、一時退館の際に手の甲に透明のスタンプを押させていただきます。再入館時に、手の甲にブラックライトを当て、スタンプを確認いたします。確認ができない場合は再入館をお断りする場合がありますので、必ず再入館することをスタッフまでお申し出ください。
ペットの持ち込みはできますか?
館内へのペットの持ち込みはお断りいたしております。事務所にてお預かりしておりますが、ケージの数が限られていますので、お持ちのケージをなるべくご用意ください。
飲食物の持込はできますか?
飲食物のお持込は全館(屋外屋内)、レストランともお断りしております。館内 にはレストランが2ヶ所ございますのでご利用ください。
休館日はいつですか?
定休日はございませんが、メンテナンスなどを行いますので、年間2日ほど休館いたします(不定休)。あしからずご了承ください。
車椅子、ベビーカーの貸し出しはありますか?
貸し出しは無料で行っております。各10台と台数に限りがありますが、予約は受けかねます。入館してすぐ右手のインフォメーションスタッフへお尋ねください。
授乳室はありますか?
館内に3カ所ございます(1Fに2カ所、2Fにも1カ所)。場所は館内ガイドスタッフへお尋ねください。
ロッカーはありますか?
3つのサイズのコインロッカー(有料)を計26個設けております。大、中、小があり、1回の使用料はそれぞれ500円、400円、300円です。大は幅40cm、奥行40cm、高さ80cmほどの大きさです。
館内を見学する時間はどのくらいかかりますか?
個人差はありますが、平均90分前後です。
館内で写真は撮っても良いですか?
はい。魚・動物たちには問題ありませんので、ご自由に、かわいく撮ってあげてくださいね。(フラッシュ可能)
イルカに巻きつけているフロートは何の為?
イルカたちはとても頭が良く遊び好きなので、飼育係が忙しくて遊んであげられない時に、このフロートで遊んでいるのです。特に黄色いウキが付いたものがイルカたちに大人気です。